Als je vermoedt dat er iets niet werkt in Finly, kun je dat snel controleren via de statuspagina. Op status.finly.nl zie je realtime of alle systemen van het CRM beschikbaar zijn. Je vindt er actuele storingen, vertragingen en geplande onderhoudsperiodes.
Algemene status bekijken
Bovenaan de pagina zie je in één oogopslag de overall status van Finly. Is alles groen, dan werken alle systemen normaal.
Specifieke onderdelen controleren
Scroll je naar beneden, dan zie je per component de individuele status. Finly bestaat uit de volgende onderdelen:
Portaal
Agenda
Formulieren
E-mailkoppeling
ANVA-koppeling
Klantinzicht
De kleurcodering geeft direct aan wat er aan de hand is:
✅ Groen = actief / volledig beschikbaar
🟡 Geel = vertraging of beperkte werking
🔴 Rood = storing
Incidenten en onderhoud bekijken
Klik op een incident om de details te zien. Je ziet wat het probleem is, wanneer het is begonnen en of het al is opgelost. Ook gepland onderhoud staat hier vermeld, zodat je weet wanneer er werkzaamheden zijn.
Veelgestelde vragen
Finly werkt niet. Wat moet ik doen?
Ga eerst naar status.finly.nl om te controleren of er een bekende storing is. Als de status groen is maar je nog steeds problemen ervaart, neem dan contact op met de supportafdeling.
Hoe weet ik of mijn specifieke module een storing heeft?
Scroll op status.finly.nl naar beneden naar het onderdeel dat je gebruikt, zoals Agenda of Formulieren. De kleurcodering toont direct of dat onderdeel beschikbaar is.
Waar vind ik informatie over gepland onderhoud?
Gepland onderhoud staat vermeld op status.finly.nl onder de incidentenlijst.
Krijg ik een melding als er een storing is?
Via de statuspagina kun je je abonneren op statusupdates. Zo word je automatisch op de hoogte gehouden.
Zoekwoorden
storing, Finly werkt niet, niet beschikbaar, status, statuspagina, vertraging, onderhoud, portaal storing, agenda storing, formulieren storing, ANVA storing, e-mail storing, klantinzicht storing