De mailbox in Finly is gekoppeld aan je Outlook 365-account. Finly synchroniseert automatisch alle mappen uit je Outlook-mailbox. Je hoeft niets handmatig te verversen.
Welke mappen zie je in Finly?
In de mailbox in Finly zie je alle mappen die ook in Outlook 365 staan, waaronder:
Postvak IN
Verzonden items
Archief
Verwijderde items
Je navigeert naar een map via de mappenlijst aan de linkerkant van de mailbox.
Hoe snel worden wijzigingen zichtbaar?
Finly ontvangt automatisch een melding van Outlook zodra er iets verandert in je mailbox. Nieuwe e-mails verschijnen direct in Finly. Je hoeft de pagina niet te verversen. Dit werkt ook als je de mailbox op meerdere schermen tegelijk open hebt staan.
Wat gebeurt er met verwijderde e-mails?
Verwijder je een e-mail in Outlook? Dan verdwijnt deze uit je Postvak IN en verschijnt in de map Verwijderde items in Finly. Verwijder je een e-mail in Finly? Dan verdwijnt deze ook uit Outlook en komt terecht in de map Verwijderde items van Outlook.
De map Verwijderde items in Finly en in Outlook zijn dus met elkaar gesynchroniseerd.
Zoeken in de mailbox
Als je zoekt in de mailbox, doorzoekt Finly alle mappen tegelijk: Postvak IN, Verzonden items, Archief én Verwijderde items. Dit kan veel resultaten opleveren. Gebruik een zo specifiek mogelijke zoekterm om de resultatenset te verkleinen.
Werkt je organisatie met meerdere mailboxen?
Als een beheerder meerdere e-mailadressen heeft gekoppeld via Instellingen > Koppelingen > Outlook 365, zie je per mailbox een eigen mappenlijst in de sidebar. Per mailbox zijn alle mappen zichtbaar. Zie ook: Mailkoppeling instellen: mailen vanuit eigen domein of via Finly.
Zoekwoorden
mailbox synchronisatie, Outlook 365, verwijderde items, mappen synchroniseren, Postvak IN, verzonden items, archief, e-mail verwijderd, CRM mailbox, mappen laden, mailbox werkt niet, meerdere mailboxen