Blinqx V&H

Hoe je aangepaste velden toevoegt aan het afspraakformulier om extra klantinformatie op te vragen bij het inplannen van een gesprek.

Aangepaste velden toevoegen aan het afspraakformulier

Agenda (afsprakenplanner)

Uitleg over wat een afspraaktype is en hoe je erin navigeert via Instellingen in Finly.

Wat is een afspraaktype in de agendamodule?

Hoe je een compleet overzicht van alle geconfigureerde afspraaktypen exporteert naar Excel vanuit de agendamodule.

Afspraaktypen exporteren naar Excel

Hoe je een bestaand afspraaktype kopieert als basis voor een nieuw type, inclusief alle instellingen, medewerkers, teams en vestigingen.

Een afspraaktype kopiëren in de agendamodule

Genereer een persoonlijke booking-link per adviseur voor gebruik in e-mailhandtekening of campagnes, met automatisch ingebakken user-parameter.

Persoonlijke booking-link per adviseur instellen

Afspraaktypes (overzicht) 

Uitleg over duur, tijdsbuffer, tijdsinterval en vooraanmelding per afspraaktype in de agendamodule van Finly.

Tijdselectie

Hoe je beschikbaarheid instelt per afspraaktype op basis van medewerker, kamer of vestiging, inclusief Outlook-synchronisatie.

Beschikbaarheid & filtering

Hoe je e-mail- en sms-sjablonen koppelt aan een afspraaktype voor bevestigingen, herinneringen, wijzigingen en annuleringen.

Communicatie

Hoe je klantvelden, klantherkenning en de locatievorm instelt per afspraaktype in de agendamodule van Finly.

Klantvoorbereiding

Hoe je een afspraaktype online aanbiedt via een widget op de website of in e-mails, inclusief ingangs- en verloopdatum.

Routering en aanbieden (API)

Hoe je teams en vestigingen koppelt aan een afspraaktype zodat beschikbaarheid automatisch per groep of locatie wordt berekend.

Beschikbaarheid medewerker, teams & vestigingen

Hoe je de previewfunctie gebruikt om de afspraakwidget te testen vanuit het klantperspectief, inclusief beschikbaarheid en instellingen.

Preview afspraak inplannen

Hoe je instelt welke klantgegevens worden opgevraagd bij het inplannen van een afspraak, inclusief verplichte velden, aangepaste velden en aanbevolen instellingen per afspraaktype.

Klantvelden bij afspraaktype

Afspraaktype (instellen) 

Hoe je een vestiging aanmaakt in Finly, medewerkers koppelt, kamers toevoegt met eigen roosters en uitzonderingen, en kamers synchroniseert met een Outlook-agenda.

Vestigingen aanmaken en inrichten

Stappenplan om het e-mailadres van een kamer te wijzigen zonder bestaande afspraken kwijt te raken.

Werkwijze: e-mailadres van een kamer wijzigen

Vestigingen

Hoe je postcode gebieden aanmaakt in Finly, adviseurs koppelt aan werkgebieden en postcoderouting inricht voor organisaties met meerdere vestigingen.

Postcode gebieden instellen

Postcodes

Hoe je als beheerder bepaalt welke medewerkers elkaars agenda mogen zien in het afsprakenoverzicht van Finly.

Agenda delen instellen per medewerker

Agenda delen

Hoe je als beheerder account vakanties instelt via Instellingen > Agenda > Account vakanties, zodat alle agenda's in het account worden geblokkeerd op collectieve vrije dagen of feestdagen.

Account vakanties instellen

Account vakanties

Hoe je roosters instelt per medewerker in de agendamodule van Finly, inclusief meerdere roosters en het resetten van de Outlook-synchronisatie.

Roosters van medewerkers instellen in de agendamodule

Begrijp hoe Outlook-synchronisatie werkt tussen meerdere accountomgevingen en hoe beschikbaarheid wordt beheerd.

Meerdere omgevingen en Outlook-synchronisatie

Uitleg over het verschil tussen de standaard Finly afspraakwidget en een eigen gebouwde agendamodule of webformulier, inclusief de rol van de Finly API en wat dit betekent voor support.

Finly afspraakwidget versus een eigen agendamodule: wat is het verschil?

Hoe je de Outlook-synchronisatie voor de agendamodule configureert via een Azure-app met de Microsoft Graph API, inclusief de benodigde rechten en instellingen per medewerker.

Outlook-synchronisatie instellen via Microsoft Graph API

Algemene instellingen

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

AI-titel

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, makers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste makers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.